Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

 

Provozovatelem e-shopu OH DOG na adrese www.ohdog.cz je společnost

 

Anpela ONE s.r.o.

Revoluční 593/26, 795 01 Rýmařov

IČO: 293 96 913

E-mail: ohdog@seznam.cz

(dále jen „správce“ nebo „my“)

 

Vaše soukromí bereme vážně a s vašimi osobními údaji nakládáme zodpovědně, v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a dalšími právními předpisy.

---

2. Jaké údaje zpracováváme

 

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, a to zejména:

• jméno a příjmení,

• adresa pro doručení,

• e-mail a telefonní číslo,

• fakturační údaje (IČO, DIČ, název firmy),

• údaje o objednávkách a platbách,

• IP adresa, cookies a údaje o chování na webu (pro analytiku a marketing).

---

3. K čemu údaje používáme

 

Vaše údaje používáme pouze pro tyto účely:

• zpracování a doručení objednávek,

• vystavení účetních dokladů,

• komunikaci se zákazníkem,

• vyřízení reklamací a dotazů,

• zasílání novinek (pokud jste s tím souhlasili),

• analýzu návštěvnosti webu a zlepšování služeb.

---

4. Kdo má k údajům přístup

 

Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám kromě partnerů, kteří nám pomáhají zajistit provoz e-shopu:

• dopravci (např. Zásilkovna, Česká pošta, PPL),

• poskytovatelé platebních služeb (např. Shoptet Pay),

• účetní a daňoví poradci,

• poskytovatel hostingu a technické správy webu (Shoptet).

 

Všichni naši partneři zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování svých služeb a jsou smluvně vázáni k mlčenlivosti.

---

5. Doba uchování údajů

• Údaje z objednávek uchováváme po dobu 10 let kvůli zákonným účetním povinnostem.

• Kontaktní údaje pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu.

• Cookies a analytické údaje jsou uchovávány dle nastavení vašeho prohlížeče (obvykle 12–24 měsíců).

---

6. Vaše práva

 

Máte právo:

• požadovat přístup k osobním údajům,

• požadovat opravu nebo výmaz údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• odvolat svůj souhlas se zasíláním novinek,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

 

Pokud si přejete uplatnit jakékoliv z těchto práv, napište nám na info@ohdog.cz – odpovíme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.

---

7. Cookies

 

Na našem webu používáme soubory cookies pro zajištění správného fungování e-shopu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Používáním webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.

Cookies můžete kdykoliv vymazat nebo zakázat ve svém prohlížeči.

---

8. Závěrečná ustanovení

 

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na stránce www.ohdog.cz.

 

Platnost od: 1.11.2025

---

🐾 Děkujeme, že nám důvěřujete. Vaše údaje jsou u nás v bezpečí.